Política de Privacidade

A Avantra Shop (CNPJ 63.007.903/0001-14) respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados da conta do TikTok conectada (quando você autoriza): identificador da conta, nome de usuário e tokens de acesso necessários para publicar vídeos — os tokens são armazenados de forma criptografada.
• Vídeos enviados por você e informações de agendamento de postagem.
• Dados de vendas recebidos do TikTok Shop (via webhook), usados para exibir notificações e relatórios no seu painel.
• Dados de pagamento da assinatura, processados pelo nosso parceiro de pagamentos (Asaas). A Avantra Shop não armazena números completos de cartão de crédito.
• Dados técnicos básicos de acesso (como endereço IP e registros de uso) para segurança e suporte.

2. Para que usamos seus dados

• Fornecer as funcionalidades da plataforma: login, upload e publicação de vídeos, dashboard de vendas e notificações.
• Processar sua assinatura e faturamento.
• Comunicar avisos importantes sobre sua conta ou a plataforma.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

3. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com os serviços necessários para o funcionamento da plataforma: TikTok/TikTok Shop (para publicação de conteúdo e recebimento de dados de vendas autorizados por você), Asaas (processamento de pagamentos) e, caso você ative, Pushcut (notificações no iPhone). Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Armazenamento e segurança

Tokens de acesso do TikTok e senhas são armazenados de forma criptografada. Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados, mas nenhum sistema é 100% livre de risco.

5. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados pessoais, além de revogar o acesso da Avantra Shop à sua conta do TikTok (diretamente nas configurações do TikTok ou solicitando à nossa equipe). Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

6. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para avantrashopttk@gmail.com.